A SAMRELLO INSTRUMENTAÇÃO INDUSTRIAL LTDA., empresa estabelecida em Blumenau / SC, na Rua Dr. Pedro Zimmermann, 217 – Salto Norte, CEP 89065-000, com CNPJ n° 80.429.723/0001-40, prioriza a privacidade e segurança dos usuários do site. Estamos comprometidos em ser transparentes e responsáveis no tratamento dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade esclarece como coletamos, usamos e transferimos as informações que você fornece ao usar o nosso site. Ao utilizar nossos serviços, você, como usuário ou cliente, entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n. 13.709/2018), e seguindo as normas consumeristas e outras leis brasileiras relevantes. A SAMRELLO, como Controladora de Dados, se compromete a seguir esta Política de Privacidade, conforme detalhado abaixo.
Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?
Nosso site coleta e utiliza os dados pessoais fornecidos pelos clientes e usuários, de forma a viabilizar a prestação de serviços pertinentes ao ramo de atividade da SAMRELLO e aprimorar a experiência de uso.
Dados pessoais fornecidos pelo usuário/cliente/titular.
- Nome
- CNPJ, RG e/ou CPF
- Telefone
Finalidade: Os dados serão utilizados pela empresa para analise da aplicação do cliente e retorno sobre as tecnologias providas pela SAMRELLO e seus desdobramentos comerciais.
Dados pessoais coletados automaticamente.
- IP
- Navegador
- Região demográfica
Como coletamos os seus dados?
Nesse sentido, a coleta dos seus dados pessoais ocorre da seguinte forma:
- Os dados são fornecidos por você ao preencher a ficha cadastral
- Os dados são fornecidos por você ao preencher o formulário de contato
- Os dados são fornecidos por você ao preencher o formulário de solicitação de orçamento nas páginas de produto
Consentimento.
A SAMRELLO tratará seus dados pessoais com o seu consentimento. Este é um acordo claro e informado que permite à SAMRELLO lidar com seus dados, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados. Assim, só coletaremos, trataremos e armazenaremos seus dados com o seu consentimento prévio e expresso. Este consentimento será obtido de forma transparente e honesta, mostrando nosso compromisso com a transparência e boa-fé para com nossos usuários/clientes, como a lei exige. Portanto, ao usar os serviços da SAMRELLO e fornecer seus dados pessoais, você estará ciente e concordará com esta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los. Você pode, a qualquer momento e sem custo, informar a SAMRELLO sobre a revogação do seu consentimento.
É importante salientar que, se você retirar o consentimento para o tratamento dos dados, isso pode afetar a funcionalidade adequada de algumas partes do site que dependem dessa operação. Você será informado sobre essas consequências com antecedência.
Quais são os seus direitos?
A SAMRELLO garante aos seus usuários e clientes os direitos previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Assim, você pode, gratuitamente e a qualquer momento:
- Confirmar se seus dados estão sendo tratados, de forma simplificada ou em formato claro e completo.
- Acessar seus dados, podendo pedir uma cópia em formato legível impressa ou eletrônico, seguro e adequado.
- Corrigir seus dados, pedindo a edição, correção ou atualização deles.
- Limitar seus dados se forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei, através da anonimização, bloqueio ou eliminação.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados, através de um relatório dos seus dados cadastrais que a SAMRELLO possui.
- Excluir seus dados que são tratados com o seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
- Revogar seu consentimento, para o tratamento dos seus dados.
- Conhecer a possibilidade de não dar o seu consentimento e as consequências da recusa.
Como você pode exercer seus direitos de titular?
Para assegurar seus direitos como titular dos dados, por favor, entre em contato conosco na SAMRELLO pelos seguintes meios:
+55 47 3323.3130
A fim de confirmar sua identificação como titular dos dados pessoais solicitados, podemos precisar de documentos ou outras formas de comprovação de sua identidade. Se for o caso, informaremos você com antecedência.
Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?
A SAMRELLO cuida dos seus dados pessoais que coletamos e guardamos apenas pelo tempo necessário para cumprir o serviço ou para atingir as finalidades descritas na nossa Política de Privacidade, levando em consideração os direitos dos titulares dos dados e dos controladores. Em resumo, manteremos seus dados enquanto nossa relação contratual estiver em vigor. Quando o período de armazenamento dos dados pessoais terminar, eles serão removidos dos nossos bancos de dados ou anonimizados, a menos que a Lei Geral de Proteção de Dados, no seu artigo 16, preveja outro procedimento:
- cumprir uma obrigação legal ou regulatória;
- realizar um estudo por um órgão de pesquisa, garantindo, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
- transferir para um terceiro, contanto que os requisitos de tratamento de dados desta Lei sejam respeitados; ou
- usar exclusivamente pelo controlador, proibindo o acesso por terceiros, e desde que os dados sejam anonimizados.
Ou seja, informações pessoais que são essenciais para cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para exercer o direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, mesmo que os outros dados sejam excluídos.
O armazenamento de dados coletados pela SAMRELLO reflete nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Utilizamos medidas e soluções técnicas de proteção para garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, temos medidas de segurança apropriadas para os riscos e controlamos o acesso às informações armazenadas.
O que fazemos para manter seus dados seguros?
Na busca constante para garantir a segurança das suas informações pessoais, empregamos medidas físicas, eletrônicas e administrativas projetadas para proteger sua privacidade.
Essas medidas são aplicadas considerando a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e o propósito do processamento, além dos riscos que eventuais violações poderiam impor aos direitos e liberdades do titular dos dados.
Entre as medidas que tomamos, destacamos:
- Apenas indivíduos autorizados têm acesso aos seus dados pessoais
- O acesso aos seus dados pessoais só é permitido após o compromisso de confidencialidade
- Seus dados pessoais são mantidos em um ambiente seguro e adequado.
A SAMRELLO se esforça para adotar as melhores práticas para prevenir incidentes de segurança. No entanto, vale ressaltar que nenhum site é totalmente seguro e livre de riscos. Apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas podem ocorrer devido à ação de terceiros, como ataques cibernéticos, ou ainda por negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.
No caso de incidentes de segurança que possam representar risco ou dano significativo para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, informaremos aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, em conformidade com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.
Com quem seus dados podem ser compartilhados?
Na SAMRELLO, levamos sua privacidade muito a sério. Nunca compartilharemos seus dados pessoais com terceiros não autorizados. Apenas nossos parceiros confiáveis, que precisam desses dados para prestar os serviços contratados, terão acesso a eles, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.
Nossos parceiros seguem a mesma Política de Proteção de Dados que nós. Você pode verificar essa política neste link: https://www.samrello.com.br/politicaprivacidade/
Existem outras situações em que seus dados poderão ser compartilhados:
- Quando solicitado por lei ou ordem judicial, ou por autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.
- Em caso de mudanças estruturais na nossa empresa, como fusões, aquisições e incorporações.
- Para proteger os direitos da SAMRELLO em qualquer tipo de conflito, inclusive judicial.
Transferência internacional de dados.
Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados podem estar localizados ou ter instalações em outros países. Apesar disso, seus dados pessoais estarão sempre protegidos pela Lei Geral de Proteção de Dados e outras leis brasileiras de proteção de dados.
Na SAMRELLO, estamos comprometidos em manter altos padrões de segurança cibernética e de proteção de dados. Fazemos o nosso melhor para garantir e cumprir as exigências legais, incluindo o uso de SSL (Secure Sockets Layer).
Ao aceitar esta Política de Privacidade, você concorda com o compartilhamento de seus dados, conforme descrito acima.
Cookies ou dados de navegação.
A SAMRELLO usa Cookies, arquivos de texto enviados do nosso site para o seu computador. Eles armazenam informações sobre a sua navegação. Simplificando, usamos Cookies para melhorar a sua experiência no site.
Ao visitar o nosso site e aceitar os Cookies, você está reconhecendo e concordando que podemos coletar os seus dados de navegação por meio de Cookies no seu dispositivo.
A qualquer momento, sem custos, você pode mudar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. No entanto, sem alguns Cookies, certas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.
Para gerenciar os Cookies, é só ir até as configurações do seu navegador, na seção de gerenciamento de Cookies.
Alteração desta Política de Privacidade.
A versão atual da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em 07/06/2024.
A SAMRELLO reserva o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.
Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas.
Após as modificações acima citadas, a utilização dos nossos serviços e o fornecimento dos seus dados pessoais, implicará no seu consentimento.
Responsabilidade.
Na SAMRELLO, reconhecemos a importância da responsabilidade dos agentes envolvidos nos processos de tratamento de dados, de acordo com os artigos 42 a 45 da Lei Geral de Proteção de Dados.
Estamos comprometidos em manter esta Política de Privacidade atualizada, garantindo que suas disposições sejam respeitadas e aplicadas.
Além disso, nos comprometemos a buscar as condições técnicas e organizacionais necessárias para proteger todo o processo de tratamento de dados.
Se a Autoridade Nacional de Proteção de Dados determinar que devemos adotar medidas específicas em relação ao tratamento de dados realizado pela SAMRELLO, garantimos que as seguiríamos.
Isenção de responsabilidade.
Como mencionado no Tópico 6, apesar de adotarmos altos padrões de segurança para prevenir incidentes, nenhuma plataforma online está totalmente livre de riscos. Nesse contexto, a SAMRELLO não se responsabiliza por:
- Eventuais consequências decorrentes de negligência, imprudência ou falta de habilidade dos usuários em relação aos seus dados pessoais. Asseguramos e somos responsáveis apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e pelo cumprimento das finalidades descritas neste documento. Ressaltamos que a responsabilidade pela confidencialidade dos dados de acesso é do usuário e/ou cliente.
- Ações mal-intencionadas de terceiros, como ataques de hackers, a menos que seja comprovada culpa ou ação deliberada da SAMRELLO. Destacamos que, em caso de incidentes de segurança que possam causar risco ou dano significativo para você ou qualquer um dos nossos usuários/clientes, iremos informar aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e tomaremos as medidas necessárias.
- Desonestidade nas informações fornecidas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da SAMRELLO; quaisquer consequências de informações falsas ou fornecidas de má-fé são de total responsabilidade do usuário/cliente.
Encarregado de Proteção de Dados.
A SAMRELLO oferece as seguintes opções para que você possa exercer seus direitos como titular:
+55 47 3323.3130